O Futuro está na Experiência Humana

Profissionais de RH e gestores a todo tempo reclamam da retenção de talentos nas corporações. Vamos direto ao ponto: ninguém quer ser “retido”. Estamos falando de pessoas, de uma saudável experiência humana, assim, o termo “retenção de talentos” soa cada vez mais ultrapassado.

Você já ouviu alguém dizer com orgulho: “Estou aqui há 10 anos porque fui retido pela empresa”? Provavelmente não. Pessoas ficam onde encontram propósito, crescimento e pertencimento — não porque foram "seguradas".

Como empreendedor e investidor anjo, entendo os desafios geracionais relacionados ao comprometimento, mas será que esse é o verdadeiro problema? Peter Drucker resume bem: “O maior perigo em tempos de turbulência não é a turbulência em si, mas agir com a lógica do passado.”

O problema não é a falta de talentos, é a incapacidade das empresas de criarem ambientes onde as pessoas queiram estar. Vi empresas transformarem escritórios em “Disneylândias corporativas”, achando que isso resolveria. Não resolve.

A verdadeira experiência humana no trabalho vai além de salários competitivos ou benefícios genéricos. O ambiente que importa não é o físico, é o emocional e o cultural.

Entendo que o ambiente que estamos falando não é o físico, vai além.

🚩 O Que Ninguém Quer Admitir

O mercado está cheio de discursos bonitos sobre cultura organizacional, engajamento e propósito. Mas, na prática, o que vemos?

Líderes despreparados para lidar com pessoas, mas excelentes em gerenciar planilhas.
Empresas que pregam inovação, mas sufocam qualquer ideia que desafie o status quo.
Programas de “desenvolvimento de talentos” que não desenvolvem nada além de relatórios de RH.

E o mais irônico? As organizações querem pessoas criativas, mas não toleram o desconforto que a criatividade traz. Querem colaboradores comprometidos, mas oferecem ambientes onde o medo de errar é maior que a vontade de inovar.

💥 O Fim da Ilusão

Claro, salário importa. Mas ele é básico. O que faz alguém ficar em uma empresa é sentir que está crescendo, sendo ouvido e fazendo parte de algo que tem significado. Isso não se compra. Isso se constrói.

Pessoas saem de empresas por causa de líderes tóxicos, culturas incoerentes e falta de reconhecimento. E aqui vai uma verdade desconfortável: as melhores pessoas não pedem demissão da empresa, elas pedem demissão da falta de sentido.

🚀 Uma Experiência Humana

Se você é gestor, ou líder de RH ou empreendedor, esqueça por um momento os KPI's tradicionais e se pergunte:

O que faz minha equipe acordar motivada?
Será que estamos criando um ambiente onde as pessoas se sentem seguras para errar e aprender?
O trabalho aqui é apenas uma tarefa ou uma jornada de crescimento?

Experiência humana no trabalho é sobre:

Autonomia: não microgerenciar, mas confiar.
Pertencimento: não pregar diversidade, mas praticá-la de forma genuína.
Propósito: não ter um “statement” bonito na parede, mas viver isso no dia a dia.

🎯 O Que Não Está em Nenhum Manual

O RH não é mais o departamento que resolve “problemas de gente”. É o motor da transformação cultural. E se você trabalha com gestão de pessoas, sua missão não é “reter talentos”, mas criar um ecossistema onde as pessoas escolham ficar porque se sentem valorizadas.

Isso exige coragem para:

Enfrentar líderes tóxicos, mesmo que sejam “bons de resultado”.
Romper com processos arcaicos que não fazem sentido no contexto atual.
Priorizar a saúde mental e emocional das equipes, não como um “benefício”, mas como parte da estratégia de negócios.

🧠 O Futuro Não Está em Títulos

O futuro está nas relações autênticas! Uma carreira de sucesso, não é definida por cargos ou planos futuros lineares. Ela será construída por experiências significativas, relações humanas autênticas e ambientes onde o trabalho faz sentido.

Volto a perguntar aos executivos e gestoras.

“Como podemos reter nossos talentos?” “Parando de tentar reter. E começando a inspirar.”

Experiência Humana_foto do autor

🎧 Ouça o Episódio 52 do PodCast RH Pra Você Cast: “Quando a Resiliência Vira Algo Tóxico?”

A Importância da Resiliência nas Empresas

A resiliência é, hoje, uma das principais exigências das empresas, especialmente para líderes. Aliás, conhecida como a “competência do século”, ela é essencial no ambiente corporativo.

O Que é Resiliência?

Mas, afinal, o que exatamente é a resiliência? Igualmente, até que ponto ela é realmente positiva (ou não) para um profissional?

Resiliência e Ambientes Tóxicos

Desenvolver a resiliência é necessário para lidar com pessoas e cenários tóxicos. No entanto, há limites que não devem ser cruzados, mesmo para os profissionais mais resilientes.

Discussão com Especialistas

Para discutir os benefícios e os malefícios dessa habilidade, o CEO do Grupo TopRH, Daniel Consani, e o jornalista Bruno Piai conversaram com a neurocientista da Santa Casa e sócia-fundadora da Ilumni, Carla Tieppo.